TUESDAY 10th APRIL 2018 


  10h45-11h45 - Innovation and change

Is technology outdistancing marketing? Behind every technology, there is a human. How do the big groups embrace innovations to give their marketing more punch? What organisational changes can ease agile change in the models? The industry has moved on from CRM to HRM: Human Relationship Management.


Speakers :


- Christophe ALIE, Chief Information Officer (CIO) Leader Innovation & Transformation, KIABI 

- Marine GALL, Chief Innovation Officer, AIR FRANCE 

- Laurent ACH, Manager of Rakuten Institute of Technology, RAKUTEN  

- Marilyne LACAZE, Head of Digital, COMPAGNIE DES ALPES (parc Asterix, Musee Grevin, France miniature...)



  15h15-16h15 - Data, CRM and the GDPR : Are you ready ?

The new data protection rules become enforceable from 25 May 2018. Is your organisation compliant? How can you avoid the fines? What is the Chief Data Protection Officer's role? Artificial intelligence, deep learning and voice recognition are all adding to the amount of data being processed. How organisations, marketers and data scientists are preparing for the next five years. Can they maintain consumers' trust in data privacy? 


Animated by :


- Floriane SALGUES, Journaliste & Marketing Magazine, EDITIALIS

Speakers :


- Hélène LEGRAS, Data Protection Officer New Areva, ORANO (ex AREVA)


- Antoine DENOIX, Directeur marketing, data et digital, AXA







  10h45-11h45 - Omni-channel integration is becoming ever more complex

Understand what it takes for successful omni-channel marketing and CRM in an era of multiple networks, email campaigns, newsletters, social networks, means of payment, mobile and e-commerce, connected retail outlets and virtual reality.


Speakers :


- Julien-Henri MAURICE, Chief Marketing & Digital Officer, BAZARCHIC.COM (Groupe Galeries Lafayette)

Catherine DE BLEEKER, Directrice de la Marque, EVEIL et JEUX & OXYBUL

- Cécile LAGE, Chief Customer Experience & Digital Officer, FDJ




  14h00-15h00 - The Human Touch and creativity

When humans transcend machines and create differentiation to outstrip the potential of technology. Content that creates differentiation: hyper-personalisation, contextualisation and the art of engaging people's emotions. The secret to success does not lie in either the intelligence quotient (IQ) or the emotional quotient (EQ): it is to be found in the love quotient (LQ), the value added by creativity and empathy.


Speakers :


- Nathalie OLLIER, Responsable Marketing relationnel activités retail , REUNION DES MUSEES NATIONAUX GRAND PALAIS (Boutiques du Louvre, Orsay, Grand Palais etc..)

- Vincent AVANZI, Chief Poetic Officer, LA PLUME DU FUTUR

- Florence CHAFFIOTE, Directrice Marketing et Digital, MONOPRIX 






  10h45-11h45 - Social networks, social listening and influencers


The growth in mobile device usage has made social networks the mainstay of e-marketing and mobile commerce strategy. Marketing uses them to establish a conversation or a touch point between a brand and its consumers, or even among consumers. Influencers are playing a growing role. How can marketers use social media, live streaming and messaging services to their advantage? How can they generate leads?  


Speakers :


- Céline DEL GENES, Vice president Concept to Consumer - Global Football, Groupe ADIDAS

- Anne DIONISI-FUNG, Direction Qualité Marketing, MICHELIN

- Julien BONNEL, Chief Innovation Officer, BNP PARIBAS




  12h00-13h00 - Influence is business - GRAND AMPHITHEATRE

Les médias sociaux représentent la première activité sur le Web. La façon dont les consommateurs utilisent les réseaux sociaux est en constante évolution. Les marketeurs doivent s’adapter à ces changements afin de mieux toucher leurs cibles. 

Pour mieux comprendre ces évolutions, nous avons pu réunir pour la première fois sur un  plateau les géants : Facebook, Twitter, Linkedin et Instagram pour dresser l’état des lieux du marketing social media.. 


- Comment fonctionnent ces plateformes et quels contenus sont publiés dessus ? 

- Quelles sont les plateformes prisées par les influenceurs ? 

- Comment l’influence redéfinit les contours d’un marketing en pleine mutation ?  

- Quelles plateformes choisir pour ses campagnes marketing ?


Speakers :




Florence TROUCHE, en charge du développement commercial de Facebook sur le marché français.

Florence Trouche - diplômée de Neoma Business School - est la Directrice commerciale de Facebook France qu'elle a rejoint en 2014. Au quotidien et aux côtés de Laurent Solly, Florence Trouche est en charge du développement commercial de Facebook sur le marché français. En plus de ses fonctions, Florence pilote également les branches "Agences Créatives, Luxe, Grande Consommation et Distribution". 


Avant cela, Florence rejoignait en 2007 le groupe Aegis Media en tant que CEO d'Isobar France. Elle a également occupé le poste de Directrice générale adjointe de l'agence MRM au sein du groupe McCann Erikson. 







Ikrame El BOUAYADI, Directrice Marketing, Twitter France

Ikrame développe des initiatives & programmes permettant aux marques et aux agences de communication françaises de booster leur expertise de Twitter. Diplômée de Sciences Po Paris, Ikrame a commencé sa carrière en 2009 en tant qu'analyste au sein de la Direction de la Stratégie du Groupe Kering. Elle intègre Capgemini Consulting où elle a accompagné de grands groupes pendant 4 ans dans leur stratégie de transformation digitale. Avant son arrivée chez Twitter en 2015, Ikrame a occupé la fonction de responsable marketing B2B du Groupe aufeminin.






  15h15-16h15 - New community-based strategies in the age of artificial intelligence


Brands have picked up on the fact that consumers are looking for meaning and purpose. Behind each hashtag they launch, brands are creating consumer "movements" to rally influencers to a cause. Over and beyond corporate foundations and political parties, marketing campaigns have a marked impact on brand value and marketing strategy.


Animated by :


- Eloise COHEN, Rédactrice en chef d'EMARKETING.FR et de MARKETING MAGAZINE


 Speakers : 


- Julie CANNESAN, Directrice de la communication, FRENCH TECH A L'INTERNATIONAL